تاريخ السريان: ١٨/٠٤/٢٠٢٦
عيادة بيتس البيطرية (“نحن”، “لدينا”، “خاصتنا”) ملتزمة بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونخزّن ونحمي معلوماتك عند زيارة عيادتنا أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا عبر أي قناة اتصال. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ. المعلومات الشخصية
• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• العنوان (إذا تم تقديمه)
ب. معلومات الحيوان الأليف• اسم الحيوان الأليف، النوع، السلالة، العمر، الجنس
• التاريخ الطبي وسجلات العلاج
• سجلات التطعيم
ج. معلومات المواعيد والخدمات
• تفاصيل الحجز
• سجل الزيارات
• سجلات العلاج والخدمات
د. المعلومات التقنية (استخدام الموقع)
• نوع المتصفح
• الصفحات التي تمت زيارتها
• معلومات الجهاز
• عنوان الـ IP
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
لتقديم الخدمات البيطرية والرعاية الطبية.
لإدارة المواعيد والتواصل معك.
للحفاظ على سجلات طبية دقيقة لحيوانك الأليف.
لإرسال تذكيرات (مواعيد، تطعيمات، متابعات).
لتحسين خدماتنا وتجربة العملاء.
للرد على الاستفسارات وطلبات دعم العملاء.
للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
قد نتواصل معك عبر:
المكالمات الهاتفية
رسائل الواتساب
الرسائل النصية
البريد الإلكتروني
قد تتضمن هذه الاتصالات تأكيدات المواعيد أو التذكيرات أو المتابعات أو التحديثات المهمة المتعلقة بصحة حيوانك الأليف.
نحن لا نبيع أو نؤجّر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
مع الطاقم البيطري لأغراض العلاج.
مع المختبرات أو الأخصائيين الخارجيين (إذا لزم الأمر للتشخيص).
عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الجهات التنظيمية.
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل.
يتم تخزين معلوماتك بشكل آمن في أنظمتنا، والوصول مقتصر على الموظفين المصرّح لهم فقط.
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:
تقديم الخدمات البيطرية.
الحفاظ على السجلات الطبية.
الامتثال للالتزامات القانونية.
لديك الحق في:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتك (حيثما ينطبق ذلك قانونيًا).
سحب الموافقة على اتصالات معيّنة.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.
إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني، فقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو تقنيات مماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك التحكم في تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك.
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أو اتصالاتنا على روابط لمنصات أطراف ثالثة (مثل وسائل التواصل الاجتماعي). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ السريان المحدّث.
إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
عيادة بيتس البيطرية
بريد إلكتروني : petsveterinaryclinic.com
موقعنا: Google Maps link
