عندك أسئلة؟ عندنا الإجابات

كل ما تحتاج تعرفه عن خدماتنا ومواعيدنا ورعاية الحيوانات الأليفة — في مكان واحد.

هل لازم أحجز موعد قبل ما أزور العيادة؟

نعم، ننصح بالحجز مسبقًا لضمان التوفر وتقليل وقت الانتظار. الزيارات بدون موعد مقبولة حسب الجدول المتاح.

ما هي ساعات العمل؟

عيادتنا تعمل يوميًا. يرجى مراجعة قسم التواصل أو مراسلتنا على الواتساب لمعرفة أحدث المواعيد، بما في ذلك العطلات.

هل تتعاملون مع حالات الطوارئ؟

نعم، نتعامل مع حالات الطوارئ. ننصح بالاتصال أو مراسلتنا على الواتساب قبل الحضور حتى يكون فريقنا مستعدًا.

ما أنواع الحيوانات الأليفة التي تعالجونها؟

نعالج بشكل أساسي القطط والكلاب. لأنواع أخرى، يرجى التواصل معنا مسبقًا للتأكيد.

كم مرة لازم أطعّم حيواني الأليف؟

جداول التطعيم تعتمد على عمر حيوانك الأليف وحالته الصحية. أطباؤنا البيطريون سيقدمون خطة تطعيم مخصّصة خلال زيارتك.

هل العيادة غالية؟

نقدّم رعاية فاخرة وعالية الجودة في بيئة مهنية، مع الحفاظ على أسعار معقولة وعادلة لأصحاب الحيوانات الأليفة.

هل تقدمون خدمات تجميل؟

نعم، نقدّم خدمات تجميل احترافية مصمّمة للحفاظ على نظافة حيوانك الأليف وصحته وراحته.

هل يمكن أن تنتقل الأمراض من الحيوانات الأليفة إلى الإنسان؟

بعض الأمراض قد تنتقل من الحيوانات الأليفة إلى الإنسان، ولكن ذلك نادر عند الاهتمام بالنظافة والرعاية البيطرية الدورية. ننصح بغسل اليدين بعد التعامل مع الحيوانات، والالتزام بالتطعيمات والفحوصات المنتظمة للحفاظ على صحة الجميع.

هل أقدر أبقى مع حيواني الأليف أثناء الاستشارة؟

نعم، أصحاب الحيوانات الأليفة مرحّب بهم أثناء الاستشارات. لبعض الإجراءات، قد يوجّهك فريقنا لأسباب تتعلق بالسلامة.

كم تستغرق الاستشارة؟

الاستشارة العادية تستغرق عادةً من ١٥ إلى ٣٠ دقيقة، حسب حالة حيوانك الأليف.

هل تجرون عمليات جراحية؟

نعم، نجري مجموعة من العمليات الجراحية في بيئة مسيطر عليها ومجهّزة بالكامل، مع مراقبة مناسبة ورعاية بعد العملية.

ما طرق الدفع المقبولة؟

نقبل الدفع نقدًا وبالبطاقة. لطرق أخرى، يرجى الاستفسار من فريق الاستقبال.

هل تقدمون خدمات إيواء؟

نعم، نقدّم خيارات إيواء آمنة ونظيفة تحت إشراف مناسب. التوفر قد يختلف، لذلك يُنصح بالحجز مسبقًا.

كيف أقدر أتواصل مع العيادة بسرعة؟

أسرع طريقة هي عن طريق الواتساب. تقدر أيضًا تتصل بنا مباشرة للمساعدة الفورية.

ماذا أفعل لو حيواني الأليف ما يأكل أو يتصرف بشكل غريب؟

أي تغيّر مفاجئ في السلوك أو الشهية لازم يتم فحصه. ننصح بحجز استشارة في أقرب وقت ممكن.

هل توفرون متابعة بعد العلاج؟

نعم، نوجّه أصحاب الحيوانات الأليفة بشأن رعاية المتابعة وقد نحدّد مواعيد زيارات إعادة إذا لزم الأمر لضمان التعافي السليم.