الشروط والأحكام
عيادة بيتس البيطرية
تاريخ السريان: ١٨/٠٤/٢٠٢٦
المقدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك للخدمات المقدّمة من عيادة بيتس البيطرية (“نحن”، “لدينا”، “خاصتنا”). بزيارتك لعيادتنا أو حجز موعد أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو قنوات الاتصال الخاصة بنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
الخدمات
تقدّم عيادة بيتس البيطرية استشارات بيطرية وتشخيصات وعلاجات وعمليات جراحية وتجميل وخدمات رعاية الحيوانات الأليفة ذات الصلة.
جميع الخدمات تُقدّم بناءً على الحكم الطبي المهني وتوفّر الموارد.
المواعيد والحجوزات
يجب حجز المواعيد مسبقًا كلما أمكن ذلك.
الزيارات بدون موعد تخضع للتوفّر.
نحتفظ بالحق في إعادة جدولة أو إلغاء المواعيد عند الضرورة.
يُتوقع من العملاء الحضور في الموعد المحدّد.
الرسوم والمدفوعات
جميع الخدمات مدفوعة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
قد تختلف الأسعار حسب الحالة أو العلاج المطلوب أو الإجراءات الإضافية.
يُطلب الدفع الكامل عند إتمام الخدمات ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار في أي وقت بدون إشعار مسبق.
إخلاء المسؤولية الطبية
لا يمكن ضمان نتائج العلاج البيطري.
التشخيص والعلاج مبنيان على الحكم السريري والمعلومات المتاحة.
أصحاب الحيوانات الأليفة مسؤولون عن تقديم تاريخ طبي دقيق.
التأخر في العلاج أو عدم اتباع النصائح الطبية قد يؤثر على النتائج.
مسؤوليات مالك الحيوان الأليف
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على أنك:
المالك القانوني أو المسؤول المفوّض عن الحيوان الأليف.
حيوانك الأليف تحت مسؤوليتك ويتم التعامل معه بأمان قبل وبعد الخدمة.
ستتبع جميع التعليمات الطبية وإرشادات الرعاية بعد العلاج المقدّمة.
ستُبلّغ العيادة عن أي سلوك عدواني أو حالات طبية مسبقًا.
حالات الطوارئ
يتم التعامل مع حالات الطوارئ بناءً على مدى الاستعجال والتوفّر.
ننصح بالتواصل معنا قبل الحضور في حالات الطوارئ.
الحالات الحرجة قد تتطلب قرارات فورية لحماية حياة الحيوان الأليف.
الإلغاءات وعدم الحضور
نطلب إشعارًا مسبقًا للإلغاء أو إعادة الجدولة.
عدم الحضور المتكرر قد يؤدي إلى تقييد الوصول لخدمات الحجز.
بعض الخدمات قد تتطلب عربونًا قد يكون غير قابل للاسترداد.
الإيواء والتجميل (إن وُجد)
خدمات الإيواء والتجميل تخضع للتوفّر.
يجب على أصحاب الحيوانات الأليفة تقديم معلومات صحية وتطعيمات دقيقة.
العيادة غير مسؤولة عن الحالات الموجودة مسبقًا أو ردود الفعل المرتبطة بالتوتر.
حدود المسؤولية
بينما نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة، فإن عيادة بيتس البيطرية غير مسؤولة عن:
المضاعفات الطبية غير المتوقعة.
ردود الفعل تجاه العلاجات أو الإجراءات.
الخسارة أو الإصابة الناتجة عن حالات أو سلوكيات غير مُفصَح عنها.
مسؤوليتنا محدودة بقيمة الخدمات المقدّمة.
استخدام المعلومات والوسائط
قد نحتفظ بسجلات طبية لحيوانك الأليف.
قد يتم التقاط صور أو فيديوهات للحيوانات الأليفة لأغراض طبية أو داخلية.
أي استخدام لأغراض تسويقية سيتم فقط بدون تحديد تفاصيل شخصية ما لم يتم الحصول على الموافقة.
استخدام الموقع الإلكتروني
المحتوى على موقعنا الإلكتروني لأغراض إعلامية فقط.
لا نضمن أن معلومات الموقع محدّثة دائمًا أو خالية من الأخطاء.
الاستخدام غير المصرّح به أو نسخ المحتوى ممنوع.
تعديلات الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام خدماتنا يُعتبر قبولًا للشروط المحدّثة.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين وأنظمة دولة قطر.